Découvrez Nos Conditions Générales
Conditions Générales de Vente
Explorez les détails de nos conditions générales de vente pour comprendre vos droits et obligations en tant que client de L'Aiguille de Nath.
Introduction aux Conditions Générales
Mentions légales
Entreprise individuelle : L’Aiguille de Nath
Responsable : Nathalie Alayot
SIRET : 93231482600011
Adresse :8 LES SESSARDS 26730 HOSTUN – Hostun (Drôme, France)
Contact : contact@laiguilledenath.fr
Hébergeur : O2switch – Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand – 04 44 44 60 4
Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.laiguilledenath.fr entre L’Aiguille de Nath et tout client procédant à un achat en ligne.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Ces dernières peuvent être modifiées à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Produits
Les créations proposées sont des pièces artisanales faites main : retouches, transformations et vêtements sur-mesure.
Chaque produit est décrit au mieux (photos et texte), mais peut présenter de légères variations (dimensions, finitions, matières). Cela fait partie du charme de l’artisanat et ne constitue pas un défaut
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
L’Aiguille de Nath se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Droits des Clients
Les clients ont le droit de recevoir des produits conformes à leur commande, avec la possibilité de retour sous certaines conditions spécifiques. Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles.
Obligations des Clients
Les clients s'engagent à fournir des informations exactes lors de la commande et à respecter les délais de paiement. Toute utilisation frauduleuse des services est strictement interdite.
Commande & Paiement
Toute commande validée via le site engage le client de manière ferme et définitive.
Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire (Stripe) ou virement. La commande n’est préparée qu’à réception du paiement.
Le client reçoit un email de confirmation une fois la commande validée.
Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur-mesure, qui ne sont ni repris ni échangés.
Les produits doivent être retournés en parfait état, aux frais du client. Le remboursement s’effectue sous 14 jours après réception du retour.
Garanties & responsabilités
Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication (articles 1641 et suivants du Code civil).
L’Aiguille de Nath décline toute responsabilité en cas d’usage inapproprié ou d’entretien non conforme.
Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site (textes, photos, créations) sont la propriété exclusive de L’Aiguille de Nath. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client peut demander à accéder, modifier ou supprimer ses données à tout moment.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le client peut saisir un médiateur de la consommation.
Plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du vendeur.
Confidentialité et Sécurité
Vos données personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées sans votre consentement. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour garantir la confidentialité de vos informations.
À Propos de L'Aiguille de Nath
L'Aiguille de Nath est un atelier de couture passionné par la réparation, la création et la transformation de vêtements. Notre engagement écoresponsable se reflète dans chaque projet, en utilisant des matériaux durables et des techniques artisanales.
Fondé sur des valeurs de simplicité et d'authenticité, notre atelier se distingue par une approche personnalisée et respectueuse de l'environnement. Nous croyons en la beauté du fait main et nous nous efforçons de préserver cette tradition à travers nos services.
Caractéristiques Distinctives
Personnalisation Sur Mesure
Nos services de couture offrent une personnalisation complète, permettant à chaque client de créer des pièces uniques qui reflètent leur style personnel.
Durabilité Assurée
Nous utilisons des matériaux de haute qualité et des techniques éprouvées pour garantir la longévité de chaque création, minimisant ainsi l'impact environnemental.
Engagement Écoresponsable
Notre atelier s'engage à adopter des pratiques durables, en privilégiant les tissus recyclés et les processus respectueux de l'environnement.
